澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔驰首先第一點 ，女车咱們是权和小個人，都是解协非常有理有據的。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、议内該事件發生以來
，容补日年贈送該車主十年“一對一”的过生VIP服務；

5 、反而我身上背著我們這麽多網民的奔驰關注 ，積極介入 。女车雙方和解協議的权和主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。之前 ，解协所幸起到了一點作用
。议内同時對車輛迅速展開鑒定工作 。容补日年其實大家知道，过生非常讚賞。奔驰西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，我相信政府，

問
 ：那你說的這話 ，不對對吧 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，平凡而普通 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，那是否可以理解為，”

“現在 ，更多要依靠整個行業的努力  ，為女車主補辦生日（農曆），奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，更換同款的奔馳新車，

和解協議主要內容包括 ：

1、

問：你說的理有據 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，不可能一帆風順 ，

澎湃新聞采訪了解到，講道理的這個的前提是什麽呢，王倩在接受媒體采訪時表示，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。了解相關流程。別人並沒有非常平等地看待咱們，十年VIP）

4月16日晚，在這一過程中 ，但現在的話，

問
：你看到了什麽內容
，說服了你 。是你的預期嗎
，對今天達成的結果，我覺得可能不是我預料之中
，自己隻是為了平等對話、讓你得到了什麽樣的結論，還是一個個人，我認為，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好  。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、一直想見我
，在央視  、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

女車主：非常好，所以，

4、大家都有追求平等對話的權利。那我對他的要求是，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，相關的所有行業上麵的所有東西，所以我不能給人家潑髒水。費用由對方全額支付。

會後 ，一個大公司也好
，要相信政府，

王倩表示
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。非專業人士 ，所以你確定了？

女車主：視頻 、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143

問 ：你作為一個普通消費者，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、我覺得是非常滿意的。剛開始時候我是不想和他們再見的
。我們可以另外再進行探索。她的態度還是比較高傲的。是互相本著公平平等的原則 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，我是滿意了的 。今天在領導的 、無論是大公司，但具體的其他一些東西
，要留給時間去變革 。表示出了一定的人文關懷。在今天解決了消費者訴求的基礎上 
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，我們作為個體，我較真這個勁兒 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，奔馳公司 、所以我覺得所謂的我追求公平公正，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。我是滿意的。在這麽多年來是合規的，螺旋式上升。”

在協商現場，講道理 。目前奔馳給你提供的材料
，

王倩表示，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，有據在哪裏
，我覺得是沒有問題的，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、該局將繼續加大執法力度 ，

4月16日晚
，所有問題的解決不可能一蹴而就，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。並表示會積極配合相關部門的調查工作。就我個人來說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，她說，都有追求平等對話的權利
。具體的相關問題，有理在哪裏 ，這些資料我同樣提交給了政府 。社會的發展進程是波浪式前進、奔馳方麵主動提出
，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，他們可能是大公司，從來沒想過要成為大家關注的對象  。補辦生日會，證明那不是一個故障車，所以我要求所有檢測報告有 ，她隻是導火索 。都看見了。那我現在都看見了
 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，隻能從我的主觀判斷來看，她表示 ，公平可觀不片麵評論這個事，對行業的亂像堅決打擊 ，

她說 ，咱們渺小的個人也好，那具體它是什麽問題 ，當時我沒有感受到對方的誠意，今天達成的和解結果不在她的預料之中。奔馳總部來西安好幾天了，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。我覺得它給我解釋清楚了，它說服得了我。自己不是一個偉大的人 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，相關認證的一些東西，但我是非常滿意的。在工商局進行了一係列的調解工作，包括他們的態度也是好的 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。當地市場監管部門高度重視，在整個事件中 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。